先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。中脉 是一家以研发、生产、销售高科技健康产品的股份制公司。十多年来,中脉在艰辛创业中形成了自己的先进企业文化———中脉伙伴文化。
从理念上看中脉 伙伴文化的先进性。中脉核心价值观:共创与共享;中脉使
命:让更多的人健康,让更多的人快乐;中脉愿景:成为最受尊敬的健康产业企业;中脉 经营理念:诚信、关爱、责任、合作、发展;中脉员工行动准则:诚、爱、勤、简、敏;中脉形象定位:用心的家庭健康专家。
从实践上看中脉伙伴文化的先进性。中脉 在“关心两个人(顾客和员工)”的实践中,不断提升伙伴文化:第一,“关心两个人”,深化伙伴文化建设的载体。在顾客方面,我们出台了《关心顾客的23条措施》,在全国建立健全了稳定性强、美誉度高的顾客服务网和顾客维权网。在员工方面,也出台了《关心员工的22条措施》,做到感情留人,待遇留人,事业留人。第二,管理创新是夯实伙伴文化建设的基础。一是多层持股,以股联心;二是网络管理,信息畅通;三是成立大学,科学育人。第三,营销创新有力拓展伙伴文化的空间。我们创造了三种营销方式:一是“服务营销”;二是“专家咨询营销”;三是“体验营销”。第四,科技创新有力地提升伙伴文化。中脉始终将“同步世界、领先中国”作为标杆,不断把创新理念引入高科技健康产品的研发。第五,文化深耕,全员参与,增强伙伴文化的知晓度、认同度。
从成效上看中脉伙伴文化的先进性。伙伴文化在中脉创业、改革中形成,同时伙伴文化也有力地推动了中脉事业的发展。中脉 去年实现销售收入18亿元,纳税超过3亿元,累计吸纳就业1.8万人。中脉荣获中国企业联合会、中国企业家协会颁发的“全国企业文化优秀奖”;中脉产品被国家质检总局认定为“国家免检产品”和“中国名牌产品”,被科技部认定为国家重点高新技术企业、国家高新技术产品;中脉商标先后被认定为江苏省著名商标和中国驰名商标,中脉 品牌04年、05年连续两年被世界品牌实验室评为中国500最具价值品牌。中脉的超常规发展,得益于生生不息的中脉伙伴文化,伙伴文化建设为铸就中脉百年基业提供了源源不断的精神动力。