各位领导、嘉宾、与会的企业代表们，大家上(下)午好，首先，请允许我代表客登庸公司的全体员工感谢人民日报社市场信息中心及联合举办“首届中国消费者（用户)最喜爱(满意)品牌”暨“第三届中国用户满意品牌”的各家媒体单位，致以诚挚的谢意。

　　众所周知，中国本土市场已经成为国际最大的消费市场。在加入WT0后的今天，国际著名品牌纷纷进入中国市场。中国企业在本土内面临着这些强大对手的竞争。企业如何有效地建设和拓展自己的品牌，并成功地与世界最优秀的品牌竞争，进而获得消费者的信任已经是一个十分现实的问题。

　　以下，本人想结合客登庸公司这几年的发展历程谈一谈品牌的艺术，以期与在座各位代表共同学习与探讨。

　　“品牌”是知识产权的重要组成部分，在国际商事活动中起着举足轻重的作用。

　　国内品牌最具代表性的优势主要集中在两个方面：第一是悠久的历史。第二是本土性的特色。作为外国品牌，这种先天性、独占性的优胜既然是不可动摇的，我们也就只能通过其他方面的努力来加以弥补。在商事竞争中”，只有做到知己知彼，才能时刻立于不败之地。当然，外国品牌也是有自身优势的，其主要体现在规模化与规范化。

　　客登庸作为一个外资企业，我们在品牌感性的诉求方面，加强产品的质量，建立庞大的客户基本资料，做到随时随地的服务，不只让顾客满意还要让顾客感动，让顾客能口碑相传，做到顾客说一句，好过企业说十句。在理性的品牌经营中我们坚持规模化与规范化，透过电子媒体的宣传，报章杂志的介绍，主动的将产品与公司品牌送入消费者手中，从而成功抢占了食品领域的市场。

　　客登庸将“人因有梦想而伟大，我们因有爱而与众不同”作为自己的企业精神。积极奉行“顾客至上、勇登高峰、中庸之道”的经营理念。正确的经营思路是成功的一半，当公司的每一项决策，每一个计划都是严格奉行这个理念的时候，我们可以确信自己是在向成功迈进。

　　我认为品牌推广的过程就是说服消费者的过程，而游说的前提在于沟通，要善于在品牌与消费者之间架起一座座桥梁。就客登庸而言，我们生产的是食品，属于快速消费品，我认为这类品牌最重要的就是亲和力，因为没有人会去选择高不可攀的日常用品。所以无论是在广告中还是在产品的外包装上，抑或是在一些主题活动中都要努力去营造一种人文关怀，让消费者感觉到该品牌确实是在为自己的健康和快乐而努力，如客登庸的电视广告篇中所传达的“健康财富客登庸”“传之有道客登庸”一样，亲切地就像邻家的小店。基于这种来之不易的好感，消费者会更愿意去尝试，沟通之门也就此打开。之后，我们再用可靠的质量和丰富的企业文化去打动消费者，让他成为我们忠实的客户。这种方法在客登庸多年的实践中确实取得了很好的效果，“放心品牌证书”、“消费者信赖铜牌”、“消费者满意品牌”等荣誉的获得就是最好的佐证。

　　可以说，客登庸的成功很大程度上是得益于公司对品牌观念的重视，今后我们将进一步挖掘品牌的潜力，推陈出新，以期让更多的人了解我们的品牌，接受我们的品牌，融入我们的品牌。为此，让我们一起为消费者创造一个值得信赖的消费环境与满意的品牌而共同努力。

　　谢谢大家！