陈玉松：对，珍奥也准备严格按照国家的要求来操作。  

　　　　第二个就是销售。因为我们没有做过直销，但是非常了解，从2004年我就请了很多直销专家，向他们请教，进行交流。我觉得，珍奥直销的理念是以消费为导向，以产品为基础，以服务为核心。这恐怕就有区别于以产品为导向的和以创业为导向的销售。尤其是珍奥以服务为核心的理念，实际上这是珍奥事业成功发展的一个理念。我刚才提到了，珍奥搞搞营销有几种方式，但是不管哪种方式，珍奥对消费者的服务是不变的。也就是说，珍奥不管是分销或是直销，凡是把产品卖给消费者，我们都要对消  

　　费者实施全程服务，从产品的研发、到产品的生产、到产品的交易，都有服务贯穿其中。 

　　我想，如果现在说到操作，珍奥一下子涉及到直销以后，肯定要按照我们的想法来操作。但是我在这里并不否定其他人对直销的看法，包括一些没有违法的做法都是可以的，现在各方面都是多元的，我们不排斥任何好的营销模式，我们也不拒绝其他好的企业，尤其是中国16年来，聚集了这么一大批企业，也积累了这么多宝贵的经验，我们也向这些先行者学习。 

　　主持人：但是我们有自己的做法和自己的模式？ 

　　陈玉松：请问陈董事长 陈玉松：：对，或者叫风格。 

　　主持人：其实对于很多消费者来说，珍奥获得第一家内资企业的直销牌照，这本身就是一种广告效应，也就是我们所谓的“第一效应”，大家一听说第一张牌照是珍奥获得的，可能会想“这个公司我以前听说过”，既然以前听说过，可能当时认为这个公司不怎么样，现在获得了国家第一张直销牌照，那么可能会认为这家公司是一个比较好的公司。那么，珍奥准备如何运用这种效应，让我们在以后的直销路程上做得更好呢？ 

　　陈玉松：我首先回答一下，我接到我们的员工和我们的消费者的很多电话，他们也在询问，尤其是我们的消费者，我们也会正式向他们披露，因为直至今天，我虽然拿到牌照，但是还没有时间向他们正式披露。但是对消费者的几个观点我可以说一下，过去大家都认为直销不好，但是国家立法以后，引起了业内外人士的关注，有人说是炒得沸沸扬扬，但总之是大家都知道了、都关注了。我作为公司的董事长，一定要拿到牌照，拿到牌照以后，有人说，第一，说明企业是高品质的，第二，说明产品是高品质的，珍奥的产品在市场上销售了十年，而且消费的人群越来越大。第三，说明你这种产品的交易方式是合法的、规范的。所以，政府各级部门都在认可你，才批准你这个执照。我听了以后是非常高兴，我也听到一些员工，包括消费者感到非常自豪，说在这样的企业是一个值得大家 自豪的事情，因为在这样的企业工作，企业能够拿到第一张直销牌照，尽管我们还是在探索之中，但是大家感到，未来应该是很好的。因为我们十年也是经历过风风雨雨，都走过来了，现在有这么好的机遇，未来肯定会更好。 

　　珍奥怎么做才拿到牌照？因为我现在在北京，回到大连总部以后我要召开高级会议，要学习和传达商务部的批件和这两个条例。之后，我们要搭建一个班子，进行分工，马上开展人力资源方面的召集，因为我们现在没有人。 

　　现在我是负责人，回去协调小组要成立，我不一定当组长，叫负责人吧。筹备完了之后，想先搞一批试点，选择一些省份、地区进行试点。试点逐步放大，这都是需要我回去统一搞的。总的原则是，市场工作慢步走，全国的工作快步走，必须在试点取得成功经验的基础之上，逐步向全国推广。 

　　主持人：有没有具体的规划？比如试点要多长时间？要多大规模？花多少钱招聘领导人？ 

　　陈玉松：既然是试点，好象这块应该有，因为我回去首先是得把条例等相关的东西领会透，在这之后要论证出一个试点方案，不是我一个人想出来的。还要找到合适的人，方案再好，做试点也好，我能不能招聘到合适的人，包括我的老团队。 

　　全国各界，尤其是直销界的人都可以加盟，我们在一起，他可以来应聘，但是我们能不能找到结盟的共同点，大家能不能取得一种共识，把和珍奥的相识当做一个机会，我可以对珍奥的发展有贡献，也可以把我的梦想借助珍奥的平台实现，这需要有一个过程，尤其是人的磨合，需要有一个过程。 

　　主持人：珍奥成为直销界的一支生力军，会对其他直销企业的人才构成一个威胁吗？ 

　　陈玉松：不一定。我是这样感觉，包括珍奥的现有团队，我欢迎大家来来往往，因为多经历一些企业，多做几件事情，对一个人一生的历练是有好处的。而且现在大家选择的多元和多变都是正常的，这里的选择权是在每一个人。作为企业相互之间应该理解，这种竞争对人才的竞争更有利。 

　　主持人：接下来企业面临着两方面的威胁，一方面是国家马上要放开直销业，企业马上面对着来自外部的外资企业的威胁，也同时面对着已经来自内部的外资企业的威胁和内资企业的相互竞争，面对这些竞争，你有什么具体的想法吗？ 

　　陈玉松：我在申奥集团成立的时候就有一个原则，对待竞争，我是这种态度，竞争是一个好事，我不把它作为一种威胁，而是把它作为一种企业发展的动力。珍奥对竞争有这样几种态度，第一，竞争对手是朋友，因为直销的舞台很大，健康产业的舞台也很大，市场经济的舞台很大。这里需要竞争，竞争不是冤家，是朋友。 

　　第二，竞争对手是我们的老师，珍奥对任何竞争对手、战略合作伙伴，或者是长期合作，或者是曾经擦肩而过，我们都抱着一种学习的态度，尤其是珍奥涉足了直销业，我刚才说了，中国已经经历了十几年的直销或者叫传销，有大批的人才，有大量的经验，需要珍奥把能够为珍奥发展所用的这些人才和经验继续在申奥发展下去，运用到珍奥这个平台之上，所以我们抱着一种学习的态度。第三，我们鼓励竞争，我们也积极参与公平的竞争。 

　　这三个原则，在珍奥已经贯穿十年了。这次珍奥有机会涉足直销这个行业，我想，我们的老师很多，但是有时候，我们会按照我刚才讲的这三个原则来进行市场竞争。 

　　网友：请问陈董事长，您认为拿到直销牌照以后相比竞争对手，我们又增加了哪些竞争对手？ 

　　主持人：同时我还要问，我们还有哪些劣势？ 

　　陈玉松：我们的劣势是，珍奥过去一项比较低调，但是现在处在大家的监督之下，或者在竞争对手的攻击之下，我们可能会成为竞争的目标，或者是攻击的目标，这是开玩笑的。这是珍奥的劣势，但是这种劣势会变成珍奥的优势。珍奥对待竞争还有一个原则，就是珍奥不直面竞争，不像两个人打架，你打我一拳，我打你一脚。我有个观点，如果得罪了大家，大家整了珍奥一下，我会认为是我上辈子欠你的，我和员工就是这样讲，我们的企业文化讲到要理解、谅解、宽处着人，如果哪些地方得罪了大家，大家完全可以对珍奥竞争几下，或者是发泄几下，我是这样理解的。 

　　这次珍奥拿到牌照，有优势的地方就是无形资产，从另一个方面，也给珍奥一种压力变成了动力，促使我们把各方面的工作做得很好。但是这些优势和这些劣势是相互转化的，最终哪一项是优势，哪一点是劣势，我想还是要市场说话，让消费者说话，让最终的接手人说话。 

　　主持人：还有一位网友虽然比较关心珍奥，但是显然不是很了解贵公司。 

　　网友：请问陈董事长，贵公司现有的营销模式和直销存在哪些区别？ 

　　陈玉松：从理论上讲，现有的营销模式属于分销的范围，即将搞的直销叫做“直销”。从理论上只能这么分，但是在实际上，珍奥现有的营销模式，从法律角度讲，和现在国家直销条例规定的单层次直销极其相似。 

　　主持人：也就是我们有向直销转化的可能？ 

　　陈玉松：不是转化，我说是一种延伸，珍奥就不需要转了，现在都按照直销进行就可以了，进行报单。因为过去我们的员工都没有底薪，但是直销企业管理的制度和操作程序进行操作就可以了，就是对接，比如我有信息，要到商务部的网站上进行披露，员工的计酬标准，向消费者销售产品，必须经过卫生部批准以后，商务部还要核准，这个产品有没有国家标准，有没有质量标准等等。 

　　主持人：因为一提到直销企业，很多人都会觉得它是一种宣传和蛊惑的模式，一个人站在讲台上，告诉大家，进入我们，你会成功的，你会发财的。 

　　陈玉松：珍奥不是这样，珍奥过去不是这样说，涉足直销以后也不会说，因为我们过去没说过，说这个话的惯性都没有。 

　　主持人：我们本身就没有说这样的话的传统？