教育对于直销行业的意义毋庸多言,对于提高营销人员素质正是至关重要。不过,随着科技的进步和时代的变迁,传统意义上的“教育”却暴露出越来越大的局限性:要想在统一的时间、地点将培训人员集中起来并非易事;培训周期长、环节多,又令内容的一致性、时效性大受影响。
“因为这样,我们从2004年初,就开始探索一种面向基层营销人员
的、便捷、系统而易于管理的全员教育新模式。”安利 (中国)总裁黄德荫先生对记者说。经过一年多的紧张调研和筹备,国内同行业的第一个e-Learning教育培训网站“安利(中国)教育网”,于2006年1月20日正式开通。这也是安利全球第一个面向营销人员的教育培训网站,其培训能力可以覆盖安利所有活跃的营销人员,堪称国内潜在学员数量最大的免费企业教育培训网站。
对于这种可以随身携带的“教室”,安利 的营销人员表现出了极大的热情,平均累计在线学时达到了8小时。网站开通以来,已有1万3千多人登录,平均每天的在线学员达到了1100人次,最高同时在线学员达218人。以往培训很难快速覆盖的新疆、宁夏、甘肃等内陆省区,学员登录率均在1/3以上,有的已经接近50%。
如果将“安利(中国)教育网”的所有特点归结为一个主题,我们很明显可以看到“人性化”的思想贯穿始终。
首先,尽管是专业课程,但学员们却可以边“玩”边学。课程设计充分考虑成人的学习特点,借助图表、漫画、音视频、FLASH动画等生动的多媒体技术手段,采用角色扮演、情景模拟、场景对话、案例分析等互动教学方式,使学员置身于一种人性化的轻松氛围中,能够在“例中学”、“玩中学”,从而加深理解,快速掌握知识和技能。
其次,“安利(中国)教育网”提供全程辅导,老师随叫随到。教育网拥有众多以学员为中心的“老师”,他们是公司内、外部的培训专家队伍和专业的开发制作团队,为学员的学习提供着强大的在线支持。
工欲善其事,必先利其器。目前,安利(中国)教育网已投入400多万元人民币,目前面向9.7万余名活跃的营销人员,开放了32门网络课程,内容涵盖企业文化、产品知识、营销技能、专题等方面。而这一切不过只是开始,更多产品和营销课程、更大规模的推广应用,已在紧张有序的筹划之中。正如黄德荫总裁所说:“教育网是安利实施全员教育工程最便捷的方式,对于打造网络时代的‘知识安利’具有举足轻重的作用。它与安利的传统培训方式相得益彰,共同决定着安利的未来。”