“企业公民”这一概念，是记者在与安利（中国）日用品有限公司北方区总经理张明德的谈话中接触到的一个名词。好企业要承担社会责任 

　　出生于台湾的张明德对企业管理有自己独特的理论，“企业是社会的细胞，更是社会中的‘公民’。之所以提出‘企业公民’这一概念，是因为企业具有经济人和社会人的双重人格，承担着相应的商业责任、社会责任和环境责任。社会是企业的依托，企业是社会的细胞。承担社会责任，是一个优秀企业必备的职责。”张明德如是说。熟人称他为完美主义者 

　　作为安利（中国）日用品有限公司北方区的总经理，用一句现成的话说，“点多线长”，张明德总是在“飞来飞去”，每天都要处理大量的事务，面对政府官员、接待媒体记者、处理各分公司的请示报告、对经营管理人员面授机宜等等。虽然如此忙碌，张明德还是比较从容，每一件事情都做得很完美。所以，“完美主义者”，是很多熟悉张明德的人对他的共同评价。 

　　张明德很重视细节，多年来，他已经习惯在细微处发现问题，于微小处纠正失误。因为追求完美，张明德对部属的要求十分严格。张明德说，对员工也是如此，如果你下不了狠心严格要求他们，对他们的成长进步就没有好处，因为你的溺爱和放纵，结果实际上就是害了他们。所以，我对员工很严格，甚至是很严厉。员工们习惯了他的严厉 

　　但是，当你有机会和安利北方区比较资深的员工聊天时，你会了解到，员工们开始时对他们的总经理难以适应，后来却变得并不排斥，甚至习惯于那种针针见血、不留情面的批评与纠正。 

　　在长期交往过程中，员工们深深知道，在张明德的严格要求下，受益的不仅仅是企业的发展和事业的开拓，更有他们个人的完善和人生价值的实现。他们从张明德尖锐犀利的言词中感受到的是一种“恨铁不成钢”的心灵温度。这来自总经理心灵的“热源”，让北方的豪爽汉子和泼辣女子们感到特别的温暖，他们愿意跟着他们的张总一起成为这样一个“企业公民”的一员，为安利的事业贡献自己的聪明才智。