大多数销售人员是通过销售拜访来联系客户、获取订单的。随着销售事业的不断发展，广大的销售人员在实践中努力摸索成功之道的同时，也渴望有一定的理论指引。目前，销售市场上的书籍可谓汗牛充栋，关于讲销售技巧、实战、案例的也有很多，但是，真正能够全面、准确、翔实地针对销售拜访中的各种问题并给出解决方案的书却很少见，大多数的销售书籍只是浅尝辄止、点到为止，或是只着重于某一两个销售步骤而没有顾及销售工作的流程性和整体性。